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* Acumulación generada a partir de compras en tienda SiSi, a tipo de canje $50 en compras 1 círculo, no incluye acumulación promocional o generada por acciones que no sean compras. ** Sujeto a aprobación crediticia. * Para asegurarte de recibir voucher de descuento, actualizar datos aquí
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Preguntas frecuentes
¿Qué es SiSi VIP?SiSi VIP es nuestro programa de fidelización creado con el fin de ofrecerle exclusivos beneficios a nuestros socios en Entretenimiento, Gastronomía, Turismo, Bienestar y mucho más. Además, siendo socio acumulas círculos con todas las compras que realices en nuestras tiendas.
¿Cómo puedo registrarme para ser socio VIP y VIP PLATINUM?Podés hacerte socio en nuestras tiendas o también ingresando a este enlace. También son socios clientes que tengan una tarjeta Visa SiSI. Para solicitarla consultá en nuestras tiendas o regístrate aquí.
Para ser socio VIP PLATINUM deberás haber acumulado 180 círculos en los últimos 12 meses en compras realizadas en nuestras tiendas (tipo de cambio $50, 1 círculo). No se contabilizarán para estos efectos los círculos dobles y triples acumulados (se contabilizarán simples) o los círculos acumulados por actividades ajenas a las compras en tiendas SiSi.
Si ya sos socio SiSi Club y querés actualizar tu información completá tus datos en aquí.
¿Cuántos Círculos acumulo con mis compras?Cada $50 de compras en nuestras tiendas acumulas un círculo. En fechas especiales pueden acumularse círculos dobles y triples.
Las compras realizadas en tiendas SiSi con Visa SiSi Clásica acumulan círculos dobles todos los días y con Visa SiSi Premium acumulan círculos triples todos los días.
¿Las compras efectuadas con Visa SISI acumulan círculos?Todas las compras efectuadas en tiendas SiSi con Visa SiSi Clásica, acumulan círculos dobles todos los días y con Visa SiSi Premium acumulan Círculos triples todos los días.
Las compras realizadas con Visa SiSi Clásica o Visa SiSi Premium en comercios que no sean tiendas SiSi, no acumulan círculos.
¿Cuánto valen mis círculos?Cada círculo equivale a $1 para gastar en cualquiera de nuestras tiendas de todo el país.
¿Los círculos tienen vencimiento?Los círculos tienen vigencia de 24 meses desde la fecha en que se generaron.
¿Cuándo se acreditan mis Círculos?Los círculos se acreditan al momento de la compra.
Para las compras realizadas con Visa SiSi Clásica o Visa SiSi Premium los círculos pueden acreditarse hasta 5 días hábiles posteriores a la compra.
¿Cuál es el saldo mínimo acumulado para canjear mis Círculos?El saldo mínimo acumulado para poder canjear es de 100 Círculos.
¿Dónde y cómo puedo consultar mi saldo de Círculos?Puedes consultar tu saldo de Círculos en nuestras tiendas o también ingresando aquí
¿Puedo canjear mis Círculos, aunque no tenga acumulado el valor total de lo que quiero?Si, podes canjear la totalidad de tus Círculos (siempre que tengas acumulados 100 o más Círculos) y abonar la diferencia con dinero.
¿Dónde puedo canjear mis Círculos?Actualmente puedes canjear los círculos en cualquiera de las tiendas SiSi. De momento no se encuentra habilitado el canje de Círculos en la web de Sisi
Con el cambio del programa ¿pierdo mis círculos acumulados hasta el momento con SiSi Club?El saldo de círculos acumulados hasta el momento es el mismo, manteniendo su fecha de vencimiento correspondiente.
¿Dónde puedo acceder a los beneficios?Para acceder a los beneficios únicamente debes entrar a Sisi Vip y elegir el que más te guste!
Tengo un negocio / emprendimiento y quiero ofrecer un beneficio en SiSi VIP, ¿cómo hago?Para ser parte de SiSi VIP debés comunicarte con comercial@sisi.com.uy.
¿Dónde puedo realizar consultas o reclamos sobre mis canjes?Las consultas y reclamos sobre canjes se pueden hacer llamando al 29024979/int. 290 o por Whatsapp al 091356313.
Los reclamos sobre beneficios canjeados en empresas tercerizadas, corresponde a cada uno de los prestadores de servicios. SiSi no se responsabiliza por los mismos.
¡Consultá tus círculos!
Cédula de identidad Pais
Bases y condiciones
Bases y Condiciones Sisi VIP

A continuación, se establecen las bases y condiciones que rigen el Programa de fidelización SiSi VIP (el “Programa”), llamado anteriormente SiSi Club, creado por El Hogar de las medias S.A. (en adelante “SiSi”, “La Marca” o “La Empresa”).

El participar del Programa, implica el conocimiento y aceptación de las presentes bases y condiciones por parte de los clientes. Por lo tanto, se entiende que con la simple participación el cliente conoce y ha aceptado lo detallado a continuación, así como las modificaciones que del presente reglamento pudieran surgir.

SiSi VIP es un programa de fidelización, en el que pueden participar todos los clientes de SiSi que se registren simplemente presentando la cédula. El Programa tiene como finalidad premiar a nuestros clientes asociados en base a su vinculación y operativa con la Empresa.

El Programa SiSi VIP se extenderá por tiempo indefinido, según determine la Empresa y solo aplica para compras realizadas en tiendas SiSi y sisi.com.uy

SiSi podrá modificar las bases y condiciones aquí establecidas, comunicando dicha modificación por lo menos 30 días antes, por los medios que la Empresa considere necesarios.

Participación en el Programa

Para inscribirse al Programa SiSi VIP es condición necesaria que quienes participen (en adelante el “Socio” o los “Socios”) solicite la adhesión al mismo en cualquiera de las tiendas SiSi o registrándose en este link. Quienes se registren al Programa, deberán proporcionar su nombre completo, documento de identidad, mail, fecha de nacimiento y país.

Al registrarse los Socios se harán responsables por la información entregada para participar del Programa, así como de la actualización de esta, de modo que cualquier error, omisión, falta de actualización o falsedad en la información requerida por SiSi VIP será imputable al consumidor.

La inscripción convierte automáticamente al consumidor en miembro VIP y beneficiario del Programa, al mismo tiempo se le creará una cuenta corriente donde se acreditarán y debitarán los Círculos que se generen con sus compras en tiendas SiSi o en sisi.com.uy.

El Socio podrá consultar el saldo de su cuenta en cualquier tienda SiSi o en este link. Los Círculos acumulados equivalen a dinero en pesos para canjear por productos en tiendas SiSi. El mínimo de Círculos acumulados para tener acceso a canje es de 100.

Los Socios del programa acceden a beneficios exclusivos a través de este enlace.

La participación en el Programa así como uso de beneficios vinculados al mismo implica la aceptación expresa de las bases y condiciones aquí detalladas, por parte del Socio.

Socios del Programa

Las categorías de Socios se calculan anualmente (año de calendario).

Cuando el consumidor se inscribe al Programa, ingresa en la categoría de miembro VIP. Al acumular un monto de compras anuales mayor a $6600 en tiendas SiSi y según su frecuencia de visitas, obtendrá un nuevo estatus de Socio VIP PLATINUM. En caso de que el Socio no cambiara de categoría conservará su estatus VIP.

Las categorías de Socio del Programa SiSi VIP y los beneficios de cada una de ellas, se encuentran publicadas en www.sisi...

Acumulación de círculos

Una vez que se genere la cuenta, el Socio VIP podrá acumular Círculos bajo las siguientes condiciones:

Por cada $50 en compras en tiendas SiSi se acumulará 1 Círculo para el titular de la cuenta.

Las compras realizadas con Visa SiSi Clásica en tiendas SiSi sumarán Círculos dobles y con Visa SiSi Premium acumulan Círculos triples. No sumarán Círculos las compras realizadas con Visa SiSi Clásica o Premium que no sean en tiendas SiSi.

Para acumular Círculos por las compras realizadas en las tiendas SiSi el cliente ya registrado deberá proporcionar su cédula al momento de abonar. Las compras realizadas en sisi.com.uy acreditarán los Círculos a la cuenta del Socio automáticamente.

SiSi podrá determinar fechas especiales, limitadas en el tiempo y con ciertas condiciones donde podrán implementarse acciones que impliquen la acumulación de puntos dobles. Las fechas y condiciones serán oportunamente informadas por SiSi a los Socios, por los medios habituales usados por La Marca o que la misma considere apropiados.

Los Círculos acumulados no son transferibles a otras cuentas, bajo ninguna causa (incapacidad, fallecimiento, etc.). Así mismo no podrán canjearse por beneficios que no se encuentren dentro del catálogo de beneficios.

SiSi podrá modificar unilateralmente los rubros de los beneficios, formas de acumulación y cualquier aspecto que considera necesario vinculado al programa, sin previo aviso.

Vencimiento de Círculos

Los Círculos acumuladas tendrán una vigencia de 24 meses desde del momento en que fueran acreditados a la cuenta del Socio. Una vez vencido el plazo, los Círculos se debitarán automáticamente de la cuenta aplicando el criterio PEPS (Primero en entrar, Primero en salir).

Canje de Círculos

Los socios son los únicos con derecho a canjear los beneficios establecidos por el Programa. Para acceder al canje de Círculos el socio deberá tener un mínimo de 100 círculos acumulados. Así mismo deberá mantener su calidad de Socio del Programa SiSi VIP y acreditar su identidad para llevar adelante el canje, según los procedimientos que SiSi determine.

Los canjes de Círculos podrán hacerse en cualquiera de las tiendas SiSi. De momento no podrán hacerse canjes en la tienda online.

Al solicitar el canje de Círculos, la suma canjeada se debitará de forma automática de la cuenta del Socio.

Las imágenes o fotos del catálogo de beneficios son con fines ilustrativos, por lo que pueden ser ligeramente distintos de las publicadas. Las especificaciones técnicas, plazos y garantías de los beneficios del catálogo son responsabilidad exclusiva de cada proveedor, a quien el Socio deberá realizar cualquier reclamo que pueda surgir de los mismos. Por lo tanto, SiSi no responde bajo los mencionados items.

En caso de cambio o devolución de una compra realizada parcial o totalmente con Círculos, estos serán considerados dinero a favor para realizar el cambio, y no volverán a acreditarse en la cuenta del Socio.

SiSi se reserva el derecho de excluir productos del Programa, hacer modificaciones, agregar o eliminar cualquiera de los beneficios sin aviso previo, así como cantidad de Círculos necesarios para llevar adelante el canje.

Se deja constancia que los Círculos no pueden ser canjeados por la entrega de dinero en efectivo en ninguna circunstancia.

Beneficios de SiSi VIP

El Programa cuenta con diferentes tipos de beneficios para sus Socios:

6.1. Beneficio Nuevo Socio.

A todo nuevo Socio del Programa se le otorgará un cupón de 20% de descuento en una compra web a realizarse en los siguientes 30 días de enviado el cupón.

6.2. Beneficio Cumpleaños.

Los Socios tendrán por la semana de su cumpleaños, un cupón de 25% de descuento en una compra web a realizarse en los siguientes 7 días de enviado el cupón.

6.3. Beneficio Precios VIP diferenciales.

Los Socios accederán a precios especiales en productos seleccionados en tiendas SiSi. La empresa se reserva el derecho de determinar el período y el producto al cual se le aplicará el precio VIP, pudiendo hacer modificaciones sin previo aviso.

6.4. Beneficio Descuentos.

Los socios tendrán como beneficio porcentaje de descuento en empresas determinadas de diferentes rubros, seleccionadas por SiSi.

En el catálogo se podrán incluir beneficios en servicios prestados por terceras empresas. Para hacer uso del beneficio, SiSi enviará al Socio que lo solicite un voucher que lo acreditará como beneficiario del servicio. Todos los beneficios de descuento podrán tener período de vigencia para ser utilizados, el cual se comunicará al recibir el voucher. Si este plazo venciera, el beneficio caducará, sin que el Socio pueda hacer uso del mismo.

Atención de reclamos

SiSi será responsable por la administración de los Círculos, según lo establecido en estas bases y condiciones, atendiendo reclamos en cuanto a la gestión de los Círculos exclusivamente.

En cuanto a reclamos de los servicios prestados por terceros, los reclamos serán derivados a las empresas proveedoras de estos.

Cancelación o modificación del Programa

SiSi podrá cancelar, suspender o modificar total o parcialmente, los beneficios asociados al Programa así como las bases y condiciones, en cualquier momento. A tales efectos deberá comunicar a los Socios por lo menos 30 días antes, por los medios que la Empresa considere necesarios, sin que esto genere alguna obligación a su cargo.

Se recomienda a los Participantes del Programa mantenerse informado de las bases y condiciones así como de las comunicaciones al respecto realizadas en otros medios por parte de SiSi.

9- Aviso de Privacidad

Mediante la inscripción de mis datos personales autorizo a El Hogar de las medias S.A. para hacer uso de mi información con la finalidad de participar en el Programa SiSi VIP. Así mismo, autorizo para que se realice analítica de datos sobre mis gustos, preferencias y hábitos comerciales. Acepto ser contactado a través de mensaje de texto y mail.